Berikut adalah beberapa pertanyaan dan jawaban dari pembeli atau konsumen seputar website "pasar warga Citraland". Semoga bisa memberikan sedikit gambaran, penjelasan lebih rinci dan menjawab unek-unek atau pergumulan anda sebagai warga penghuni, pembeli atau calon pelanggan. Harap selalu mengacu pada halaman ini sewaktu-waktu karena kami akan memperbaharuinya setiap saat. Malu bertanya sesat di jalan, terlalu banyak tanya kami jadi bertanya-tanya...😋😋
Apa itu Pasarwargacitraland.com?
Pasarwargacitraland.com adalah website promosi sederhana yang dibuat secara khusus untuk mendukung bisnis kuliner dari warga, oleh warga dan untuk warga penghuni di kawasan perumahan Grup Ciputra baik di Jakarta, Tangerang, Surabaya, Banten dan Bogor. Jadi di sini anda bisa menemukan aneka makanan, masakan, aneka nasi, sayur matang, lauk pauk jadi, camilan, makanan ringan, snack, kue basah, kue kering, roti, minuman dingin, minuman panas, jamu, dessert, keripik, kerupuk, gorengan, puding, dst. Tentu saja semua ini diolah, dimasak, dibuat atau diproduksi oleh warga penghuni kawasan perumahan itu sendiri. Kalau anda mencari makanan minuman "home made", "masakan mama", "masakan nenek", "rindu makanan kampung", "menu kenangan waktu kecil" maka di sinilah tempat terbaiknya. Kami hanya membantu mengenalkannya untuk anda.
Siapa yang boleh ikutan membeli?
Siapa saja boleh membeli asal punya uang. Kalau berhutang ya jangan karena kasian yang punya bisnis. Jadi anda yang menetap, melewati, pemilik unit properti, karyawan di lokasi sekitar kawasan perumahan dan siapa saja bahkan dari luar kawasan, luar kota atau luar daerah boleh membeli. Terutama anda-anda yang memang menetap atau bekerja di kawasan Citra Garden City, Citra Raya, Citraland Utama + Citraland Utara, Citra Maja, Citra Indah City, dst.
Langsung hubungi nomor kontak penjual dan tanyakan dengan jelas produk yang dipasarkan. Termasuk soal rasa (pedas atau tidak), cocok buat anak kecil atau tidak, harga per porsi, ongkos kirim, minimal pemesanan, halal atau haram (mengandung babi atau alkohol), mengandung nyawa makhluk hidup atau pure vegetarian, dst. Karena kami di sini hanya menjadi media promosi saja. Kami tidak tahu persis rasa masakan, makanan atau minuman yang dijual. Beberapa mungkin kami coba secara pribadi tetapi soal rasa mungkin setiap orang punya selera berbeda-beda.
Oya jangan lupa juga ditanyakan apakah tersedia setiap hari, hanya di hari-hari tertentu, hanya di hari weekend (sabtu minggu) atau pesan by pre-order (PO). Supaya tidak miskomunikasi masalah sepele ini dan nantinya ribut sesama warga...hehe.
Apa itu by PO?
By PO itu adalah pre-order. Bukan BO ya! Artinya menu makanan minuman tersebut tidak tersedia setiap hari. Biasanya baru dibuat atau diproduksi ketika pemesanan sudah mencapai kuota tertentu atau dijadwalkan seperti hari weekend, setiap hari rabu, awal bulan, akhir bulan, setiap musim panen, dst. Tanyakan lebih jelas kepada penjual.
Sistem orderan by PO paling banyak diterapkan oleh penjualan kuliner home made keluarga. Dibutuhkan waktu atau hari khusus untuk memproduksi kuliner tersebut. Alasannya bisa macam-macam misalnya kesibukan sehari-hari dari si penjual itu sendiri. Atau bisa juga menunggu bahan bakunya ready karena tidak tersedia setiap saat. Misalnya bahan baku musiman seperti buah durian, mangga, petai, hasil laut atau tambak musim panen, dll. Atau bisa juga jika bahan baku didatangkan dari luar kota atau luar pulau tentu saja tidak ready setiap hari.
Pembayaran makanan minuman lewat apa ya?
Langsung hubungi si penjual. Karena penjual yang akan memproses semuanya. Setahu kami pembayaran biasanya lewat transfer (TT) atau bisa juga cash on delivery (COD) atau mungkin kode QRIS. Bukankah sekarang semuanya sudah sedemikian mudah. Yang penting dibayar ya Kawan!
Saya lihat ada menu bahan makanan selain menu-menu makanan minuman yang ada. Apa maksudnya?
Bahan makanan itu adalah kategori produk yang menginformasikan kandungan bahan makanan yang ada. Itu secara garis besar saja dan untuk memudahkan saja. Tentu tidaklah begitu detil. Kalau mau detil langsung tanyakan ke penjual ya.
Jadi kalau anda menghindari makanan-makanan tertentu seperti faktor alergi, kesehatan dan lainnya, anda bisa menghindarinya. Demikian juga jika anda kangen atau ingin mencari makanan yang mengandung bahan tertentu juga bisa langsung ke halaman menu itu juga. Intinya untuk memudahkan saja!
Jika mau komplain produk dan pelayanan bagaimana?
Komplain, sanggahan, bantahan atau apapun itu mengenai kualitas makanan minuman, produk dan pelayanan bisa langsung ke penjual. Bukan ke kami karena kami bukan penjual. Jika ada hal-hal yang dirasakan adalah modus penipuan atau manipulasi bisnis segera beritahu kami dan akan kami blacklist nama si penjual. Namun sebelumnya kami akan cari solusi terbaiknya untuk kebaikan semua pihak atau jika dirasakan menemukan jalan buntu maka kami akan memberlakukan tindakan tegas baik kepada anda sebagai pembeli atau pihak penjual. Kami yang memutuskannya karena terkadang ada juga pembeli yang super cerewet dan tidak benar karakternya. Karena kami mau hidup damai dan tenang, tidak mau ribut-ribut urusan kecil sebab sebentar lagi kiamat.
Apakah perbedaan website pasar warga ini dengan aplikasi pemesanan makanan misalnya shopee food, grab food atau gofood?
Beda banget Kawan! Di sini hanyalah media promosi online sederhana. Kami tidak membantu memproses pemesanan makanan secara langsung. Sementara yang anda sebutkan adalah aplikasi pemesanan makanan online. Di sini hanya seputar kawasan perumahan Grup Ciputra saja sementara kalau aplikasi itu jangkauannya sangat luas semua perumahan dan semua wilayah.
Hanya saja pemesanan makanan lewat aplikasi biayanya lebih mahal. Ada biaya aplikasi, biaya mitra, up harga jual dari aplikasi itu sendiri, dst. Kalau di sini langsung ke penjual dan paling hanya biaya ongkir saja. Jauh lebih hemat. Malah kalau masih satu kawasan biasanya ada free ongkir. Terserah anda sih mau pakai apa. Karena memang ada juga penjual yang memasarkan produknya lewat aplikasi-aplikasi tersebut. Sama saja!
Saya ada rencana adopsi anak kucing dari menu freebies, tetapi akhirnya batal. Tidak apa-apa kan?
Dosa lu Bos! 😄 Ya tidak apa-apa Kawan. Kalau memang yang diberikan atau dihibahkan itu tidak cocok, tidak sesuai selera atau ada yang mengganjal di hati memang bagusnya ditolak saja. Jangan menerima "sampah" atau "beban". Berikan kepada mereka yang lebih membutuhkan. Jangan semua apa-apa maunya gratis. Tapi ingat ya umpama suatu hari jadi adopsi lalu anda telantarkan apalagi sampai kelaparan dan meninggoy maka karmanya di anda. Karena setiap makhluk hidup bernyawa yang ditelantarkan dan akhirnya meninggal, karmanya akan ditimpakan kepada si pemilik ketika jiwanya menghadap Tuhan.
Saya tinggal di kawasan perumahan Grup Ciputra juga tetapi mengapa kawasan saya tidak dimasukkan?
Kami mempertimbangkan banyak hal ketika memasukkan sebuah kawasan. Silakan kontak kami jika anda ingin kawasan anda juga kami masukkan. Tidak tertutup kemungkinan kami kembangkan ke depannya.
Jika saya ada pertanyaan lebih lanjut atau ada kasus khusus di manakah saya harus menghubungi admin?
Silakan hubungi kami lewat saluran chat by WA. Nomor kami ada di bagian pojok kanan bawah atau halaman kontak kami. Kami akan membalas dan menjawab anda semaksimalnya. Tentu saja di jam-jam kerja atau waktu-waktu luang yang ada. Harap bersabar karena website ini dikelola di waktu-waktu luang kami, karena bagi anda mungkin hanya mengontak kami, tetapi bagi kami bisa saja harus melayani ratusan bahkan ribuan orang.
